LETTERA APERTA AD UN PRIMARIO DELL'OSPEDALE DI VENERE

Scritto da Riceviamo e pubblichiamo Mercoledì 26 Ottobre 2011 18:56

lettera

RICEVIAMO E PUBBLICHIAMO LA SEGUENTE LETTERA DI UNA CITTADINA NOJANA.

LA REDAZIONE SI RENDE DISPONIBILE AD OSPITARE UNA EVENTUALE REPLICA.

Egregio Professor Boscia,
chi Le scrive è Palma Boccuzzi, una comune paziente di 29 anni, ricoverata per ben tre volte, per esperienze diverse, presso il reparto di Ostetricia e Ginecologia nel corso di tre anni.

Le mie esperienze potranno risultare banali o semplicemente un minuscolo granello di sabbia in mezzo al deserto, ma sono una donna, una donna che nel momento in cui si è trovata di fronte alla prima esperienza di un aborto interno, ben due anni fa, invece di trovarsi di fronte personale qualificato, sensibile alla situazione e quindi paziente, cortese e disponibile, ha trovato di fronte a sé gente acida, maleducata, priva di tatto e lagnosa!

Lei in primis dovrebbe sapere quanto per una donna, che magari aspetta con desiderio un bimbo, nel momento in cui si trova di fronte all’esperienza di un aborto spontaneo interno, psicologicamente è col morale sotto ai piedi e, se poi si ritrova di fronte personale del genere, secondo Lei che esperienza traumatica porterà con sé?

Ma vado oltre, perché penso che la vita oltre alle cose negative porti con sé anche un po’ di positività…

Finalmente nel giugno del 2009 resto incinta, vengo seguita dalla ginecologa, ma nel momento in cui devo effettuare esami del tipo: morfologica o translucenza nucale, nuovamente presso la Sua struttura ospedaliera, ecco di nuovo gli incontri scorbutici con personale infermieristico, che si susseguono e si ripetono fino al marzo 2010, nel momento in cui viene al mondo il mio bimbo…

In quei giorni, ok, la Sua struttura era ancora in fase di ristrutturazione, ma secondo Lei è normale che io abbia fatto il mio primo parto mentre dei manovali facevano avanti e indietro con materiale polveroso, con secchi di cemento ecc??? è normale che ho passato lei mie prime ore dopo il parto in mezzo al corridoio con gente che faceva avanti e indietro? È normale che ho passato la mia prima notte nella stanza dove altre donne facevano il tracciato e quindi durante l’orario delle visite non potevo ricevere, di mio diritto, parenti e amici?

Per poi non parlare del personale del nido, di una maleducazione unica! Senza il minimo tatto, comprensione e riguardo delle singole pazienti nonché dei nascituri…
È normale che nei primi giorni, io personalmente non avendo ancora la montata lattea, il Suo personale non mi aiutava per nulla??? Dandomi semplicemte un biberon con acqua e zucchero sperando magari che il mio bimbo si saziasse? Quando, normalmente, in queste circostanze dovrebbe stare vicino alla futura madre ed aiutarla, magari con dolcezza a capire come fare ad allattare il suo bimbo? No, non è normale, non è normale essere trattati in questa maniera, dov’è finita l’umiltà? Dov’è finita la civiltà? IO oltre ad essere una comune paziente, sono in primis un essere umano ed è un mio diritto nonché un Vostro dovere essere trattata come tale!

Ma voglio concludere con la mia ultima esperienza, forse la più triste, perché nuovamente, a distanza di due anni, mi sono ritrovata ad affrontare l’esperienza dell’aborto spontaneo interno.

Esattamente sabato 22 ottobre, alle ore 8,30 mi sono recata presso la Sua struttura, dopo due anni avevo sentito dire che era molto migliorato il reparto di Ostetricia e Ginecologia, per cui vi sono giunta con una nota di leggero ottimismo, vedendo anche che era cambiata la segnaletica stradale per giungervi, mi sono per un po’ rallegrata ma! Giunta in reparto ecco le ore d’attesa, ecco nuovamente di fronte a me il solito personale scorbutico! Per fare l’accettazione e quindi i prelievi del sangue e delle urine ho aspettato ben due ore quando in giro non c’erano né urgenze e né altre pazienti a dover seguire le stesse procedure…

Poi altre attese per l’accettazione vera e propria da affettuare dall’altro lato del reparto, quindi un andirivieni continuo, magari mentre c’erano pazienti in attesa di un cesario o bimbi da portare al nido, il tutto passando dalla sala d’attesa… e l’igiene??? Dov’è??? Boh… ma continuo col mio racconto, precisamente vero le 11,15 finalmentearriva il mio turno e sempre con acidità gratuita, l’infermiera di turno mi accompagna a fare la visita ginecologica, la compilazione dei dati, l’esame della pressione e infine quello dell’elettriocardiogramma il tutto con fretta, pressione, senza il che ben minimo di spiegazione e, nel momento in cui ponevo qualche domanda un secco si o no, basta…!

Dopo questi esami mi dicono di aspettare nella sala d’attesa finchè alle 14,00 giunge la ginecologa che mi segue e che quindi deve effettuarmi l’operazione, mi assicura che in poche ora finirà il tutto e che quindi in serata potrò uscire, il chè mi rallegra un po’…
Ma, nel frattempo altre attese, le infermiere e l’ostetrica mi fanno accomodare su una barella e dalle 14,30 alle 18,00 sono rimasta stesa su di essa, da sola, al buio e senza che nessuno chiedesse qualcosa, niente! Alcune infermiere guardavano la tv, altre parlavano tra loro, alcune si improvvisavano nelle pulizie… e della paziente? Chi se ne curava? Nessuno…

Finalmente alle 18.12 mi accompagnano al 4° piano per l’operazione e anche qui attese interminabili per preparare la sala operatoria, per farmi compilare altri moduli e, in quel frangente di tempo, io sola in corridoio, mentre c’era magari il personale che parlava o usciva per fumare una sigaretta…

Finalmente alle 18.30 passate, tutto era finito, ero un po’ stordita per l’anestesia locale, ma il grande incubo era finito… altri minuti lasciata sola in corridoio e poi finlamente su al 7° piano, nuovamente nel reparto blocco parto, nuovamente lasciata sola su una barella… finchè, innervosita ed infastidita, mi alzo, un tantino dolorante e frastornata, mi cambio e chiedo a qualcuna, magari di passaggio, quando posso uscire, nuovamente mi ritrovo alcune infermiere incollate alla tv, altre che non sanno dar risposta ed altre a bersi il caffè. Alle 19,45 scocciata e con i nervi a fior di pelle finalmente sono fuori dalla Sua struttura! Ho compilato un modulo in cui sono consapevole di essere uscita prima del dovuto, mi hanno fatto l’ultima iniezione di antibiotico e, finalmente fuori!

Io penso davvero che quest’ultima mia esperienza possa essere paragonata ad una giornata in carcere! Non è normale trovarsi di fronte a delle infermiere in preda a crisi isteriche che sbraitano mentre magari accompagnano in barella una donna in procinto di partorire, come non è normale ritrovarsi con l’incavi delle braccia livide per via di iniezioni mal riuscite o di una vena non trovata! E non è nemmeno normale che una donna incinta oltre la settimana ostetrica aspetta ore interminabili per un semplice tracciato!

Io cittadina pago le tasse, pago anche Voi medici per ricevere un servizio, un’accoglienza adeguata e questi sono i risultati??? Ma ci rendiamo conto??? Siamo trattate NOI DONNE come carne da macello in queste situazioni delicatissime! Ma stiamo scherzando? Davvero, non ci sono altre parole per commentare tutto ciò, spero solo che questa mia lettera possa farla un tantino riflettere e Lei in primis possa porsi qualche quesito e farsi qualche scrupolo di coscienza!

Sicuramente penso e credo, se Dio vuole, che una prossima gravidanza la seguirò in un altro Centro Ospedaliero, magari presso L’Ospedale Generale Regionale “F. Miulli”, più aggiornato e all’avanguardia e sicuramente più attrezzato, sotto tutti i punti di vista rispetto al Suo!
Distinti saluti

In fede

Palma Boccuzzi

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#26 iaia 2011-12-30 21:39

mi spiace dirlo ma la signora Palma ha perfettamente ragione,,,,in tutti gli ospedali si respira aria di tagli , ma quel reparto e' proprio un ammasso di isteriche frustrate???,,,,per non parlare dei medici che non hanno la minima delicatezza nel fare i p.s.......ma il 27 arriva per tutti ragazzi,,,,quando ci saranno stipendi per meritocrazia alloraaa....forse.....cambiera'

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